Į klientą orientuota kokybės garantija ir politika
„G&W“ 2017 m. Atnaujino savo profesionalią laboratoriją su eksperimentinių prietaisų įvairove, kad būtų galima geriau atlikti bandymus su žaliavomis ir filtrų, guminių metalų dalių, valdymo ginklų ir rutulinių jungčių gaminio veikimo.
„G&W“ seka visas savo tiekiamas automobilių dalis, užfiksuodamas sugedusį rodiklį su ketvirtine ir metine ataskaita, kuri yra labai artima „Premium Brand Auto“ dalims, speciali G&W kokybės komanda užtikrina labai gerą ir stabilų kokybės lygį, palyginti su aukščiausios kokybės dalimis. Tai verčia atnaujinti savo kokybės garantiją klientams nuo 12 mėnesių iki 24 mėnesių.
Paprastai laikomi išsiųsti užsakymai:
Kokybė: Pagal abiejų šalių patvirtintų pasirinktų mėginių ar techninių brėžinių kokybę ir šioje sutartyje nurodytos specifikacijos.
Kiekis: Pagal kiekį, nurodytą vekselių ir pakavimo sąraše.
Jei dėl defektų problemų prašome informuoti per 60 dienų nuo krovinių atvykimo į paskirties uostą ir prašome atskirti defektą produktą ir atidžiai išsaugoti jį mūsų patikrinimui ir kokybės gerinimui.
„G&W“ pakeičia produktus arba grąžina pinigus už nepalankias prekes sekančiomis sąlygomis:
√ Produktai yra netinkami pardavimo sutarties aprašyme arba abiejų šalių patvirtintų techninių brėžinių ar pavyzdžių specifikacija;
√ Kokybės trūkumai, išvaizdos iškraipymai, priedų trūkumas;
√ Išvaizda neteisinga spausdinimas dėžutėse ar etiketėse;
√ Jį gamina žemesnės žaliavos;
√ Atsarginės dalys, atmestos iš abiejų šalių sutartų funkcijų ir funkcijų bandymo;
√ Galimybės ar galimos saugos problemos, kurias sukelia gedimų projektavimas ar netinkama gamybos procedūra.
Žala nepatenka į mūsų įmonės kokybės įsipareigojimus:
× Atsarginių dalių žala yra žmogaus padaryta arba nekontroliuojamos jėgos;
× Žala yra padaryta dėl netinkamo procedūros nustatymo;
× Atsarginių dalių pažeidimą lemia kai kurių mašinos problemų, tokių kaip nenormalus alyvos slėgis, gedimo alyvos siurblio veikimas.
